Juguetes de Verdad: Gonher S.A

Todos hemos sido niños, hemos jugado con cosas como el Escalestric, muñecos de series animadas o playmobils. Estos juegos se caracterizaban porque fomentaban la imaginación de los niños, por su simplicidad y por enganche que tenían todos ellos. Por este motivo, no es de extrañar que se hayan convertido en empresas con una gran proyección internacional; porque sus productos han conquistado a los más pequeños fuera de España.

En este sentido, la empresa Gonher de Ibi no se queda nada atrás y tiene mucho que decir en el mercado del juguete. Esta fue creada en 1958 por los hermanos González Gisbert, que se dedicaron a partir de este momento a la fabricación de juguetes de metal de alta calidad. Por ello, sus productos se conviertieron en el deseo de personas alrededor de todo el mundo y por ello empezó su proceso de internacionalización; por lo que actualmente están presentes en los cinco continentes del planeta. ¡Enorabuena!

Sin ir más lejos, la empresa está presente en los cinco continentes. Esto lo hace gracias a una extensa red de distribuidores que están presentes en múltiples países del mundo. Sin embargo, lo más importante es que tienen un gran servicio de atención al cliente mediante el que resuelven cualquier duda allá donde esta surja.

Otro aspecto que hay que destacar, y es algo que no todas las empresas tienen en cuenta… es que la web puede consultarse en múltiples idiomas. Esto es muy importante, puesto que permite a clientes y a personas interesadas en la distribució o importación del producto informarse sobre la empresa y ponerse en contacto con ella con garantías de que la comunicación sea eficiente.

made-in-spainPor otro lado, hay un aspecto muy importante que mencionar. Hoy en día, hay muchas empresas que presumen de “producto español”… pero cabe preguntarse cuantas de ellas producen completamente en España. China ha abaratado mucho los costes en producción y materiales… pero aquello que es barato muchas veces acaba siendo muy caro.

Gonher no se chafa las manos, y produce por completo sus productos en España; por lo que todos los materiales para la fabricación del producto provienen de aquí.

Además, forma parte de la ICTI Care. Esto implica que sigue unas normas de fabricación ética y responsable. Es grato saber que en España y en la Comunitat Valenciana existen empresas que llevan nuestro sello y que fabrican productos de gran calidad.

Gonher S.A es una empresa que se dedica a fabricar productos para el entretenimiento de los más pequeños y realizar sus mejores sueños. Sus productos son excelentes y se fabrican siguiendo estándares de producción… con estas cualidades no es difícil llegar tan lejos.

Los juguetes siempre fueron el entretenimiento de muchos y la ilusión de otros. Gonher lo hace de maravilla para que el sueño de muchos se hagan realidad creando juguetes muy conseguidos y de una calidad extrema. ¡Juguemos!

Borja Sanus Pastor

Licenciado en Traducción e Interpretación – Francés, Inglés, Rumano -.
Traductor e Intérprete Jurado de Francés – Ministerio de Asuntos Exteriores y Cooperación de España.
Máster en Comercio Internacional

Pipe World Tour: Alegría Brasileña

La mayoría de marcas de moda vienen de países como Francia, Italia o España que tienen una gran presencia internacional. Sin embargo, hay otras empresas dedicadas a este sector que tienen una gran proyección. Nos sorprenderíamos si supiésemos todas las PYME que se dedican a la confección de distintos tipos de bienes en el sector moda que casi nadie conoce y que sin hacer mucho ruido nos ofrecen prendas de una gran calidad.

Sudamerica es un continente que tiene países que poco a poco van creciendo económicamente, y que, a su ritmo, cada vez tienen más personas formadas en distintas áreas. En este sentido, los artistas se van haciendo un camino frente a las grandes marcas. Su ventaja, y lo mejor que puede ofrecer una marca, es la confección de modelos únicos que ninguna otra persona podrá llevar puesto.

logo-pipe-content-houseLa marca internacional PIPE Content House de Brasil, creada en 2006 por Bruno Gomes, es un PIME del país de la samba que está presente en diez países del mundo. No es de extrañar, puesto que el diseño de sus prendas tiene una clara vocación hacia el mundo joven con prendas de bonitos colores y diseños que definen perfectamente a la empresa. En algunos de ellos se puede ver claramente a Brasil y a su cultura, que marcan la tendencia en la mayoría de ellas.

Otro de los aspectos a destacar es que están presentes en las principales redes sociales. En Twitter, en Facebook y en Youtube Pipe Content House ofrece sus productos y asiste a sus clientes para guiarles en todos los procesos… lo que ayuda a la internacionalización de su marca alrededor del mundo. Si se piensa bien, ¿Internacionalizar es sólo tener agentes o distribuidores en un territorio concreto?, ¿Qué da mejor imagen de marca, un agente o una buena atención al cliente y un servicio del producto excelente?, ¿Qué es más internacional un agente o una red social bien llevada?

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Lo más fascinante de esta marca, es su PIPE WORLD TOUR. La mayoría de las marcas de moda actuales buscan inspiración en pasarelas, otras en tendencias pasadas… pero nadie mira el mundo para inspirarse. Pues esto es precisamente lo que hace PIPE en su proyecto, el equipo de la empresa va en busca de inspiración en viajes a lugares del mundo de los que coge todo aquello que le pueda ser de provecho para futuras colecciones.

Sin embargo, todo lo comentado anteriormente no es lo mejor de esta marca. Además de estar presente en las redes sociales, de tener unos productos que gozan de un gran diseño… tienen un proyecto social.

El sector de la moda hoy en día ha olvidado algo, que hay gente alrededor del mundo que ni siquiera puede llevarla. Que hay gente que trabaja para ellos y que ni siquiera llega a fin de mes. Enorabuena a PIPE World Content por su proyecto como empresa.

La Exportación de Moda Española: Datos Generales

Todos vestimos ropa, y utilizamos la moda para múltiples usos diarios y ocasionales que pueden ir desde una boda, una comida familiar… quedar con la pareja o ir al trabajo. La moda es, en definitiva, aquello que nos define… que expresa la forma de ser y la da a conocer a todos aquellos que nos rodean. No hace falta pues decir que en esto es un hecho internacional, y que en cada país se vive de una manera totalmente diferente. En este sentido, la moda española se podría decir que está cada vez más en auge y que cada vez más hay artistas, y diseñadores de moda que como se suele decir popularmente “lo parten”.

Ya algunas empresas en plena crisis del 2011 pudieron esquivar las penurias de aquella época, y de esta manera afrontar dicha recesión. Sin ir más lejos, la moda española en el año 2011 creció un 47%  y  8€ de cada 10€ se vendían fuera y algunas grandes marcas como Camper o Inditex contaban con tiendas en el centro de ciudades como París, Londres o El Cairo.

4894-1393007192Ya en el año 2014 el 70% de las empresas españolas exportaban sus productos al extranjero por lo que su competitividad mejoró muchísimo respecto de aquellas que todavía se lo pensaban.

Tal es el aumento de las ventas internacionales del sector moda, que en 2015 la tendencia sigue al alza. Del 70% que exportaba ya en el 2014, un 56% seguirá mejorando y un 12% seguirá igual que en esa época.

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Una consecuencia directa de esto es que el 51% de las empresas españolas que entraban dentro de ese amplio número de compañías consiguieron contratar a más personas que aquellas que se quedaron a medio camino. Es un síntoma de avance muy claro, puesto que implica que las empresas obtienen unas ganancias que revierten en la mejora de la producción, la inversión en I + D y en otros aspectos que hacen crecer a la empresa. En el año 2015 solo el 15% de empresas conseguirán aumentar sus exportación, mientras que el 45% mejorará moderadamente y el 31% se mantendrá estable respecto de sus ventas.

Todos estos factores, indican que el sector de la moda español tiene un gran éxito más allá de nuestras fronteras. La Marca España está más que nunca en auge, por lo que consumidores de moda aprecian nuestros productos y reconocen cada vez más el esfuerzo de nuestros diseñadores.

Sí, la moda española está en auge y muchas personas en todo el mundo saben apreciarla. Las manos de nuestros diseñadores valen más que el oro, si se exporta será por algo.

Borja Sanus Pastor

Licenciado en Traducción e Interpretación
Traductor e Intérprete Jurado de Francés
Máster en Comercio Internacional

El Arte de Convertir “Me gusta” de Instagram en Ventas.

La mayoría de las empresas venden hoy en día gracias a su imagen en la red, así pues presentar algo altamente atractivo mediante una red social como Facebook, Twitter o Instagram puede representar una clara oportunidad de negocio.

Para este propósito no hay mejor herramienta que la popular red social Instagram. El objetivo principal de esta red social es poder publicar fotos y que las personas las puedan valorar. De esta manera, personas que están de viaje pueden publicar fotos de muchos tipos, paisajes, lugares pintorescos y muchas más escenas de la vida cotidiana.

Sin embargo, ¿sirve sólo para esto? Va a ser que no. El poder de Instagram es mucho mayor de lo que una empresa se puede pensar, y bien utilizado puede ser un arma diferenciativa de su competencia. Una imagen llamativa, y atractiva en internet vende más que en televisión.

Instagram Changes Terms Of Service, Stirs Anger Among UsersAquí, como en otras redes sociales existen unas cosas que se llaman likes o “me gusta” y que se utilizan cuando o bien un post te gusta, o en el caso de Instagram… cuando una foto  te gusta. Si aplicamos esto al mundo de la empresa, un like implica que una persona se ha fijado en tu producto y que estaría dispuesto a comprarlo en un futuro no muy lejano con tan solo un golpe de ratón o click. De hecho, este fenómeno se llama Click&buy. El secreto pues para triunfar en esta red social es transformar esos Me Gusta a partir de imágenes en ventas. Para lo que hace falta una gran estrategia.

Algunas sugerencias para la buena utilización de Instagram como herramienta de marketing y para poder conseguir más ventas.

    1. La importancia de los colores. La imagen debe tener una gama de colores que llame la atención, y ante todo que sea agradable para las pupilas de los posibles compradores. Se deberá huir de los colores excesivamente chillones.
    2. El enfoque debe ser nítido y claro. Una imagen desenfocada, borrosa y con poca calidad puede provocar que un internauta piense “menuda basura”, “esta imagen no me da confianza, no compro” – y el producto puede ser excelente -.
    3. Facil acceso del producto. Una vez el posible consumidor mira la imagen, se siente atraido y decide comprar viene el siguiente paso. Para que esto sea un hecho la empresa ofertante debe facilitar  el acceso. ¿Cómo? Evidentemente mediante un link. Probablemente para un usuario normal este servicio no esté accesible, pero sí para empresas y premium.
    4. La interacción con clientes. Este es un aspecto del e – commerce que no se debe de dejar de lado en absoluto. Es importante prestar absoluta atención a los posibles comentarios y sugerencias que nos puedan hacer los clientes. Una respuesta atenta y dentro de un plazo de tiempo prudente puede desencadenar en una venta.
    5. A nadie amarga un dulce. ¿Prefieres un plato insípido o algo bien sazonado y con sabor? Para captar la atención de un posible cliente es imprescindible ofrecer algún tipo de aliciente para que compre, en este caso una oferta, regalo o descuento puede ser perfecto para que una persona opte a comprar un producto.

Estos sólo son algunos de los consejos sobre el partido que se le puede sacar a Instagram como herramienta para conseguir ventas de forma directa, limpia y eficaz. Es una gran oportunidad para poder hacer crecer nuestra imagen y nuestra empresa.

El éxito en Instagram es igual a aquello de Una Imagen Vale Más Que Mil Palabras.

Borja Sanus Pastor

Licenciado en Traducción e Interpretación – Francés, Inglés y Rumano -.

Traductor e Intérprete Jurado de Francés. Ministerio de Asuntos Exteriores y Cooperación de España.

Máster en Comercio Internacional.

Bussiness Model Canvas: Un modelo para organizar nuestra empresa

Puede que una empresa en un momento de su vida no sepa por donde tirar, qué hacer con sus productos o simplemente que se quede estacada. Esto no es una buena idea, y por ello deberá de ponerse en marcha para dar una solución y poder seguir avanzando y encontrar nuevos nichos de marcado y clientes.

Para ello existe el Bussiness Model Canvas, creado por Alexander Ostelvalder y que permite a las empresas y también a los emprededores desarrollar su modelo de negocio. Es un método muy fácil de comprender, como se puede ver a continuación.

Para entender este modelo, deberemos de responder primero unas preguntas Qué, A quién, Cómo. Todo esto es clave para poder acercar nuestro negocio y nuestros productos a un futuro cliente objetivo. En la siguiente foto del modelo, podemos ver de forma explícita cómo funciona.

  1. El QUÉ. modelo-canvasEn éste punto se trata de ver el servicio u producto que ofrecemos. ¿Manzanas?, ¿Productos de limpieza?, ¿Productos de decoración e interiores? Es muy importante tener en cuenta las características del producto y de la empresa porque el cliente querrá algo muy diferente. Por ejemplo, ofrezco productos a partir del plástico… y el cliente puede pensar bien, ¿y qué tienes tú que no tenga la empresa X? Se deberá de buscar pues, un elemento evidente de distinción de nuestra empresa para atraer ese nicho de mercado que necesite nuestro producto.
  2. Una vez sepamos el QUÉ queremos hacer, podremos pasar al siguiente paso. Se trata pues de pensar A QUIÉN va dirigido nuestro producto. Esto nos servirá para identificar a nuestro cliente objetivo y para poder encontrar nuestro nicho de mercado. Esto será esencial, porque nos permitirá planificar el resto de estrategias y los canales de llegada a nuestros clientes.
  3. Si seguimos el orden establecido, el siguiente punto de nuestro modelo de desarrollo sería el de CÓMO relacionarnos con nuestros clientes y MEDIANTE QUÉ. ¿Qué tipo de relación quiero mantener con mi cliente? canvas_2Esta es una respuesta fundamental en el modelo y no solo esto, sino para el desarrollo de nuestro negocio. No hay mejor manera de dessarrollar un negocio que contar con el apoyo de nuestros clientes, distribuidores y demás agentes externos que puedan aportarnos un plus. Existen varias formas de contactar con aquellos que nos pueden beneficiar de forma directa o indirecta. Una de ellas puede ser perfectamente un robot de atención al cliente en varios idiomas que resuelva las posibles dudas de una persona, y que cuente por supuesto con un especialista detrás del teléfono para poder resolver las dudas que la tecnología no pueda. Asimismo también existen plugins que permiten al cliente contactar con la empresa directamente mediante un chat live que lo gestiona un especialista en la empresa y del producto.
  4. Esta estrategia nos servirá para establece definitivamente el CÓMO. Es decir, ¿Cómo puede hacerse la empresa con la atención los clientes? Existen medios tradicionales, como la prensa o la televisión… pero quizás se queden un poco anticuados. ¿Cómo puedo llegar de manera más rápida y fácil? Nuestro amigo será internet y las redes sociales.

Si tenemos en cuenta todas las fases descritas anteriormente  y las ejecutamos planificadamente, podremos tener más éxito que si una empresa hace las cosas al “tuntun”. Además de todo lo descrito, deberemos de tener buenos compañeros de negocios o partners que nos permitan desarrollar nuestro negocio con eficacia; y medios económicos que nos permitan poder llevar todo lo mencionado acabo para desarrollar actividades como la inversión en I+D o la participación en ferias – esencial -.

Quizás se algo obvio, o quizás no… pero el Canvas Bussiness Model puede ayudar a una empresa planificar su estrategia empresaria y también de internacionalización. Pocas cosas se pueden dejar en manos del azar, y menos una planificación empresarial.

Borja Sanus Pastor

Licenciado en Traducción e Interpretación  – Francés, Inglés, Rumano -.
Traductor e Intérprete Jurado de Francés – Ministerio de Asuntos Exteriores y Cooperación de España
Master en Comercio Internacional

Una Gran Idea Para Una Gran Empresa: Actiu

Las grandes empresas se diferencian por grandes ideas, apuestan por la innovación y un equipo joven y preparado para los grandes retos que ofrece el mercado internacional actual. Y en esto es precisamente una experta Actiu, empresa que está especializada en el diseño de mobiliario para zonas de trabajo y estancia.

Desde los años 60, la empresa de Castalla ha destinado todos sus esfuerzos a la concepción de nuevos productos adaptados a cada uno de sus clientes y a cada una de las necesidades específicas. Su departamento de I + D +I  realiza un gran esfuerzo diario para llevar a cabo aquellas ideas o conceptos que puedan mejorar y dar un salto cualitativo a su marca.

actiu-inauguracic3b3n-sydney-3Todo lo mencionado anteriormente supone una gran plusvalía para la marca, que nunca se conforma con ofrecer un mismo tipo de producto. Por este motivo, no es sorprendente que sean una de las empresas más importantes tanto a nivel europeo como internacional. Los premios Red Dot, Premios Delta o el Premio If Design son la prueba de la calidad de sus servicios. Por no mencionar algunos de sus proyectos más grandes a escala internacional como lo son el mobiliario de los aeropuertos de Valencia y Alicante, hospitales como el de La Virgen de la Macarena de Sevilla o el Vall d’Hebron de Barcelona entre otros muchos grandes proyectos.

Una de las cosas que más se podría valorar de esta empresa es su apuesta por el respeto por el medio ambiente y en este caso, por la certificación de sus materias primas. Actiu posee varios certificados que dan un valor añadido a su producto, como lo son el LEED® GOLD – Certificado de Edificación sostenible otorgado por la US GREEN BUILDING COMPANY o GREEN GOOD DESIGN.

Sí, esta empresa está destinada a triunfar. Lo más destacable es su mezcla de diseño, I+D+I y algo imprescindible hoy en día… el respeto por el medio ambiente. La imagen es impecable, y su trayectoria imparable.

La Importancia de la I + D en el Comercio Internacional

Los psicólogos y los expertos en Recursos Humanos emplean un concepto muy interesante que es el de “zona de comodidad” -comfort es un término proviniente del inglés -, y que se trata de la sensación de comodidad psicológica de una persona en una o en unas situaciones determinadas. Cuando se sale de ellas, empiezan las inseguridades y las dudas… pero no son más que pruebas y oportunidades de crecer.

En éste sentido, hay algunas empresas que buscan el éxito en la comodidad de no moverse hacia adelante ni hacia atrás. Esto implica que no busquen otras zonas donde poder mejorar como empresa, y con ello la no apuesta por la inversión en el desarrollo tecnológico o la asistencia a ferias. Las empresas exitosas son precisamente aquellas que tiene en mente constantemente la creación e investigación de nuevos materiales, entre otras muchas cosas.

En el artículo Apple Quiere Desterrar Los Teclados de sus Macbook de TicBeat se ve claramente como la Innovación y el Desarrollo son una apuesta clara por la mejora y el futuro crecimiento de la empresa.

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En este caso Apple se supone que ha apostado por un nuevo sistema de introducción de datos. A muchos les parecerá una auténtica locura, pero Apple quiere literalmente “cargarse” el teclado. Que no cunda el pánico, no nos pongamos las manos a la cabeza, no van a temblar los cimientos de nuestro mundo. Muchos pueden criticar esta idea, pero la verdad es que si se analiza es un gran paso adelante para muchos aspectos de nuestra vida. Sobre todo, para aquellos que necesiten un espacio donde poder realizar otras tareas diferentes a las de escribir. Así pues, el modo de introducción de teclado puede cambiar… pero no el concepto en si.

La característica de este nuevo teclado creado y patentado por Apple, es que como se puede comprobar… desaparece, pero no del todo. En el sentido físico no se verá, puesto que se suprimirá del PC; pero este espacio se podrá utilizar para otras muchas cosas como para dibujar, escribir o firmar documentos. Para que esto sea posible, Apple se ha planteado instalar un teclado retroiluminado por el que se podrán ver las teclas pero al mismo tiempo se podrá utilizar el nuevo espacio para otras muchísimas aplicaciones técnicas.

Si Apple y su serie de Mac es tan importante para artistas, diseñadores, arquitectos, compositores de música, deejays y otros tantos especialistas; a partir de ahora lo será muchísimo más. Y si se mira bien, puede mejorar la vida de personas con problemas de visión, de tacto… enfin, que es todo un acierto.

De vez en cuando hay que hacer más caso a quien sabe, abandonar nuestro miedos y explorar aquellos mundos que desconocemos. La duda crea inseguridad, pero también nos hace más fuertes y crecer como personas.